{"id":422,"date":"2026-04-22T14:57:31","date_gmt":"2026-04-22T12:57:31","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/barber-shop\/?page_id=9"},"modified":"2026-10-18T21:08:46","modified_gmt":"2026-10-18T19:08:46","slug":"retours-et-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.simattabijoux.com\/es\/devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignfull stk-block-columns stk-block stk-2745f65 stk-block-background stk--has-background-overlay\" data-block-id=\"2745f65\"><style>.stk-2745f65 {background-color:var(--theme-palette-color-4, #1A1E21) !important;background-image:url(https:\/\/www.simattabijoux.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/495D4CB5-EE29-4660-AC91-20F67381681B.png) !important;padding-top:100px !important;padding-bottom:100px !important;margin-bottom:0px !important;}.stk-2745f65:before{background-color:var(--theme-palette-color-4, #1A1E21) !important;opacity:0.5 !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-2745f65 {padding-top:60px !important;padding-bottom:60px !important;}}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-2745f65-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-1764027\" data-v=\"4\" data-block-id=\"1764027\"><style>.stk-1764027-container{margin-top:0px !important;margin-right:0px !important;margin-bottom:0px !important;margin-left:0px !important;}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-1764027-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-1764027-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-98c76d6\" id=\"politique-de-retours-et-de-remboursement\" data-block-id=\"98c76d6\"><style>.stk-98c76d6 .stk-block-heading__text{font-size:50px !important;color:var(--theme-palette-color-8, #ffffff) !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-98c76d6 .stk-block-heading__text{font-size:35px !important;}}<\/style><h1 class=\"stk-block-heading__text has-text-color has-text-align-center\">Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h1><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-spacer stk-block-spacer stk--no-padding stk-block stk-18a8f2b\" data-block-id=\"18a8f2b\"><style>.stk-18a8f2b {height:100px !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-18a8f2b {height:60px !important;}}<\/style><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simatta Bijoux le ofrece un plazo de 30 d\u00edas para cualquier cambio o reembolso a partir de la fecha en que recibi\u00f3 su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ello, deber\u00e1 comunicarnos su decisi\u00f3n mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca por correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:contact@simattabijoux.com\">contact@simattabijoux.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le reembolsaremos a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas a partir del d\u00eda en que recibamos su solicitud de desistimiento; podemos retener el reembolso hasta haber recibido las joyas devueltas o hasta que usted presente la prueba de su env\u00edo. Utilizaremos el mismo medio de pago que emple\u00f3 para el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Condiciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que las joyas puedan devolverse, aseg\u00farese de que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se compraron y recibieron en los \u00faltimos 30 d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1n en su embalaje original y en perfecto estado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Las joyas personalizadas tras la elaboraci\u00f3n de un presupuesto, grabadas o a medida no se aceptan en devoluci\u00f3n ni en cambio, pero siguen cubiertas por nuestra garant\u00eda de 2 a\u00f1os.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Importante:&nbsp;si su pedido inicial inclu\u00eda varias joyas con un descuento global y solo devuelve una parte de ellas, el importe del descuento se deducir\u00e1 del reembolso total.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho de rechazar la devoluci\u00f3n de cualquier joya que no cumpla las condiciones anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Devoluci\u00f3n de las joyas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos y el riesgo de la devoluci\u00f3n de las joyas corren a su cargo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento y asegurado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Regalos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si las joyas se compraron con una tarjeta regalo, recibir\u00e1 un saldo regalo equivalente al importe utilizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si las joyas no estaban marcadas como regalo, enviaremos el reembolso a la persona que las regal\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier pregunta sobre nuestra pol\u00edtica de devoluciones, no dude en escribirnos por correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:contact@simattabijoux.com\">contact@simattabijoux.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos Simatta Bijoux le ofrece un plazo de 30 d\u00edas para cualquier cambio o reembolso a partir de la fecha en que recibi\u00f3 su pedido. 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