{"id":14,"date":"2022-05-24T14:57:58","date_gmt":"2022-05-24T14:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/barber-shop\/?page_id=14"},"modified":"2026-10-18T21:08:43","modified_gmt":"2026-10-18T19:08:43","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.simattabijoux.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignfull stk-block-columns stk-block stk-2745f65 stk-block-background stk--has-background-overlay\" data-block-id=\"2745f65\"><style>.stk-2745f65 {background-color:var(--theme-palette-color-4, #1A1E21) !important;background-image:url(https:\/\/www.simattabijoux.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/IMG_4651.jpeg) !important;padding-top:100px !important;padding-bottom:100px !important;margin-bottom:0px !important;}.stk-2745f65:before{background-color:var(--theme-palette-color-4, #1A1E21) !important;opacity:0.5 !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-2745f65-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-1764027\" data-v=\"4\" data-block-id=\"1764027\"><style>.stk-1764027-container{margin-top:0px !important;margin-right:0px !important;margin-bottom:0px !important;margin-left:0px !important;}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-1764027-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-1764027-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-98c76d6\" id=\"conditions-generales-de-vente\" data-block-id=\"98c76d6\"><style>.stk-98c76d6 .stk-block-heading__text{font-size:50px !important;color:var(--theme-palette-color-8, #ffffff) !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-98c76d6 .stk-block-heading__text{font-size:35px !important;}}<\/style><h1 class=\"stk-block-heading__text has-text-color has-text-align-center\">Condiciones generales de venta<\/h1><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignfull stk-block-columns stk-block stk-15a816e stk-block-background stk--has-background-overlay\" data-block-id=\"15a816e\"><style>.stk-15a816e {background-color:var(--theme-palette-color-8, #ffffff) !important;background-image:url(https:\/\/www.simattabijoux.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/lines-background.svg) !important;padding-top:100px !important;padding-bottom:100px !important;margin-bottom:0px !important;}.stk-15a816e:before{background-color:var(--theme-palette-color-8, #ffffff) !important;opacity:0.4 !important;}.stk-15a816e-column{--stk-column-gap:100px !important;row-gap:50px !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-15a816e {padding-top:60px !important;padding-bottom:60px !important;}}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-15a816e-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-0c21965\" data-v=\"4\" data-block-id=\"0c21965\"><style>.stk-0c21965-container{margin-top:0px !important;margin-right:0px !important;margin-bottom:0px !important;margin-left:0px !important;}@media screen and (min-width:690px) and (max-width:999px){.stk-0c21965 {flex:var(--stk-flex-grow, 1) 1 calc(100% - var(--stk-column-gap, 0px) * 0 \/ 1 ) !important;}}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-0c21965-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-0c21965-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-a0b6678\" id=\"bienvenue-chez-simatta-bijoux\" data-block-id=\"a0b6678\"><style>.stk-a0b6678 {margin-bottom:30px !important;}.stk-a0b6678 .stk-block-heading__text{font-size:50px !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-a0b6678 .stk-block-heading__text{font-size:35px !important;}}<\/style><h2 class=\"stk-block-heading__text has-text-align-center-tablet\">\u00a1Bienvenido a Simatta Bijoux!<\/h2><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-9579468\" data-v=\"4\" data-block-id=\"9579468\"><style>.stk-9579468-container{margin-top:0px !important;margin-right:0px !important;margin-bottom:0px !important;margin-left:0px !important;}@media screen and (min-width:690px) and (max-width:999px){.stk-9579468 {flex:var(--stk-flex-grow, 1) 1 calc(100% - var(--stk-column-gap, 0px) * 0 \/ 1 ) !important;}}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-9579468-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-9579468-inner-blocks\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Esta versi\u00f3n en espa\u00f1ol se ofrece a t\u00edtulo informativo. En caso de discrepancia, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n francesa de estas condiciones.<\/em><\/p>\n<p><strong>Pre\u00e1mbulo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, \u00abCGV\u00bb) se aplican a todas las ventas de joyas realizadas por Simatta Bijoux a cualquier comprador (en adelante, \u00abel Cliente\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.simattabijoux.com\/\">https:\/\/www.simattabijoux.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al realizar un pedido en el sitio, el Cliente reconoce haber le\u00eddo y aceptado sin reservas las presentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 1: Objeto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las presentes CGV tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en l\u00ednea de las joyas ofrecidas por Simatta Bijoux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 2: Identidad de la empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simatta Bijoux, empresa inscrita con el n\u00famero SIRET&nbsp;<a href=\"tel:53346586000070\">53346586000070<\/a>, est\u00e1 especializada en la creaci\u00f3n y la venta en l\u00ednea de joyas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su domicilio social se encuentra en:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">105 Avenue Jean Jaures<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">90000 Belfort<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">France<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 3: Nuestras creaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simatta Bijoux le propone una colecci\u00f3n \u00fanica de joyas, desde creaciones a medida dise\u00f1adas en colaboraci\u00f3n con nuestros clientes hasta modelos exclusivos realizados por talleres especializados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nuestra oferta incluye:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Creaciones a medida:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9 rienda suelta a su imaginaci\u00f3n y dise\u00f1e la joya de sus sue\u00f1os. Del anillo de compromiso al collar personalizado, nuestros talleres ponen su experiencia a su servicio para realizar la joya que desea.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Colecciones exclusivas:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestras colecciones se renuevan con regularidad, combinando tradici\u00f3n y modernidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 4: Precios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios de los productos se indican en euros, impuestos incluidos. No incluyen los gastos de env\u00edo, que, si los hubiera, pueden facturarse aparte y se indican antes de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 5: Pedidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Realizaci\u00f3n del pedido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos pueden realizarse directamente en nuestro sitio web&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.simattabijoux.com\/\">https:\/\/www.simattabijoux.com<\/a>, por mensaje o por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contenido del pedido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada pedido debe indicar claramente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los productos elegidos (referencia, modelo, personalizaciones)<\/li>\n\n\n\n<li>Las cantidades<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos de entrega (nombre, apellidos, direcci\u00f3n completa)<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos de facturaci\u00f3n (si son distintos de la direcci\u00f3n de entrega)<\/li>\n\n\n\n<li>El medio de pago elegido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Confirmaci\u00f3n del pedido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez confirmado el pedido, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con todos los datos de su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modificaci\u00f3n del pedido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier solicitud de modificaci\u00f3n de un pedido realizado debe dirigirse a nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible. Las modificaciones solo podr\u00e1n tenerse en cuenta si el pedido a\u00fan no se ha enviado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Anulaci\u00f3n del pedido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente puede anular su pedido en cualquier momento antes de su env\u00edo, contact\u00e1ndonos por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono. En el caso de una creaci\u00f3n personalizada con presupuesto, los anticipos abonados no se reembolsar\u00e1n si la anulaci\u00f3n se produce despu\u00e9s del inicio de la fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 6: Formas de pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pago de los productos se realiza con tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria. Para las creaciones personalizadas, se solicitar\u00e1 un anticipo del 50\u00a0% del importe total mediante un enlace de pago en la confirmaci\u00f3n del pedido, tras la elaboraci\u00f3n de un presupuesto personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 6 bis: Reserva de dominio y cl\u00e1usula resolutoria<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las joyas siguen siendo propiedad exclusiva de Simatta Bijoux hasta el pago \u00edntegro del precio, incluidos gastos, impuestos e intereses. La transmisi\u00f3n de la propiedad queda suspendida hasta el pago \u00edntegro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de impago, total o parcial, del precio a su vencimiento, Simatta Bijoux se reserva el derecho de resolver la venta de pleno derecho y de recuperar las joyas, sin tr\u00e1mite judicial previo, quince d\u00edas despu\u00e9s de un requerimiento de pago que haya quedado sin efecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 6 ter: P\u00e9rdida del anticipo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de impago del importe pendiente en el plazo de un mes a partir de la notificaci\u00f3n al cliente de la finalizaci\u00f3n de la fabricaci\u00f3n de la joya personalizada, el anticipo abonado se considerar\u00e1 una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios y el pedido quedar\u00e1 anulado de pleno derecho. La joya seguir\u00e1 siendo propiedad de Simatta Bijoux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 7: Plazos de entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los plazos de entrega son los siguientes, en d\u00edas laborables a partir de la confirmaci\u00f3n del pedido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Joyas en stock:<\/strong>&nbsp;enviadas en 24 h (pedido confirmado antes de las 14 h de un d\u00eda laborable), entrega en 1 a 2 d\u00edas en Francia, 1 a 5 d\u00edas en Europa (Espa\u00f1a incluida) y 1 a 15 d\u00edas en el resto del mundo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Joyas de plata 925 realizadas por encargo:<\/strong>&nbsp;3 a 6 d\u00edas en Francia, 3 a 9 d\u00edas en Europa (Espa\u00f1a incluida) y 3 a 19 d\u00edas en el resto del mundo. Algunos modelos (por ejemplo, ba\u00f1ados en oro rosa o con diamantes de laboratorio) requieren unos d\u00edas m\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Joyas de oro realizadas por encargo:<\/strong>&nbsp;2 a 3 semanas, y 2 semanas m\u00e1s con un certificado IGI opcional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Joyas a medida:<\/strong>&nbsp;1 mes a partir de la confirmaci\u00f3n del pedido y del pago del anticipo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fecha de entrega estimada de cada joya se indica en su ficha de producto antes del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derechos e impuestos de importaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;en los env\u00edos fuera de la Uni\u00f3n Europea (Reino Unido, Suiza, Noruega\u2026), el destinatario puede tener que pagar derechos de aduana, impuestos y gastos de importaci\u00f3n en la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Retraso en la entrega:<\/strong>&nbsp;si una joya se entrega despu\u00e9s de la fecha de entrega m\u00e1xima indicada en el pedido (en la ficha de producto, en la p\u00e1gina de pago y en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n), Simatta Bijoux concede, sin perjuicio de los derechos legales del cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Retraso de menos de una semana:<\/strong>&nbsp;un c\u00f3digo de descuento adicional del 20\u00a0% en el pr\u00f3ximo pedido, acumulable con cualquier promoci\u00f3n en curso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retraso de m\u00e1s de una semana:<\/strong>&nbsp;un regalo de la tienda, seg\u00fan las existencias disponibles, de un valor proporcional a los art\u00edculos pedidos y como m\u00ednimo igual a la mitad del valor del pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos plazos se indican a t\u00edtulo orientativo y pueden variar en funci\u00f3n de la complejidad de la joya y de nuestra carga de trabajo y la de los talleres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 8: Derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simatta Bijoux concede al Cliente un plazo de 30 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, m\u00e1s all\u00e1 del plazo legal de 14 d\u00edas. Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre las condiciones de devoluci\u00f3n, consulte la secci\u00f3n \u00ab<a href=\"https:\/\/www.simattabijoux.com\/retours-et-remboursements\/\" data-type=\"page\" data-id=\"422\">Devoluciones y reembolsos<\/a>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los treinta d\u00edas naturales del d\u00eda en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes. Si los bienes de un mismo pedido se entregan por separado, el plazo expirar\u00e1 a los treinta d\u00edas naturales del d\u00eda en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de esos bienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos (Simatta Bijoux, Romain Simon, 105 avenue Jean Jaur\u00e8s, 90000 Belfort, Francia, tel\u00e9fono (WhatsApp): +33 7 56 97 28 74, correo electr\u00f3nico: contact@simattabijoux.com) su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consecuencias del desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar catorce d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en Simatta Bijoux, 105 avenue Jean Jaur\u00e8s, 90000 Belfort, Francia, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de catorce d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Excepciones al derecho de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (por ejemplo, las creaciones a medida realizadas tras un presupuesto personalizado o las joyas con grabado personal).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modelo de formulario de desistimiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A la atenci\u00f3n de Simatta Bijoux, Romain Simon, 105 avenue Jean Jaur\u00e8s, 90000 Belfort, Francia, correo electr\u00f3nico: contact@simattabijoux.com<\/li>\n\n<li>Por la presente le comunico\/comunicamos (*) que desisto de mi\/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien\/prestaci\u00f3n del siguiente servicio (*):<\/li>\n\n<li>Pedido el (*)\/recibido el (*):<\/li>\n\n<li>Nombre del consumidor o de los consumidores:<\/li>\n\n<li>Domicilio del consumidor o de los consumidores:<\/li>\n\n<li>Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):<\/li>\n\n<li>Fecha:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(*) T\u00e1chese lo que no proceda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 9: Personalizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simatta Bijoux le ofrece la posibilidad de personalizar por completo su joya. Puede elegir el tipo de metal (oro amarillo, blanco, rosa o plata), el tipo de piedra (diamante, zafiro, esmeralda, etc.), la calidad de la piedra, su color, su tama\u00f1o y su peso, as\u00ed como la forma de la joya. Tambi\u00e9n pueden realizarse grabados personalizados gratuitos bajo pedido. Las tarifas de las personalizaciones se indican en nuestro sitio web o bajo pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 10: Garant\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas nuestras joyas disfrutan de una garant\u00eda comercial de 2 a\u00f1os a partir de la fecha de compra contra cualquier defecto de fabricaci\u00f3n, excepto el desgaste normal y los da\u00f1os causados por un uso inadecuado. Esta garant\u00eda comercial se entiende sin perjuicio de la garant\u00eda legal de conformidad de la que disfruta el consumidor conforme a la normativa aplicable (en Espa\u00f1a, 3 a\u00f1os desde la entrega).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente detecta un defecto cubierto por la garant\u00eda, deber\u00e1 informar a Simatta Bijoux por escrito lo antes posible. Tras su comprobaci\u00f3n, Simatta Bijoux proceder\u00e1, a su elecci\u00f3n, a la reparaci\u00f3n o a la sustituci\u00f3n de la joya defectuosa en un plazo razonable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 11: Responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simatta Bijoux no ser\u00e1 responsable de los inconvenientes o da\u00f1os inherentes al uso de Internet, en particular una interrupci\u00f3n del servicio, una intrusi\u00f3n externa o la presencia de virus inform\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simatta Bijoux no ser\u00e1 responsable del incumplimiento o del cumplimiento defectuoso del pedido en caso de fuerza mayor, tal como la define la jurisprudencia francesa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 12: Propiedad intelectual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los elementos del sitio web de Simatta Bijoux, en particular las marcas, logotipos, gr\u00e1ficos, fotograf\u00edas y textos, son propiedad exclusiva de Simatta Bijoux y est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 13: Datos personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales recogidos durante el pedido son necesarios para su tramitaci\u00f3n. Se tratan de conformidad con nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 14: Cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simatta Bijoux utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n en nuestro sitio. Una cookie es un peque\u00f1o archivo de texto que se guarda en su dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) cuando visita nuestro sitio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies nos permiten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Personalizar su experiencia recordando sus preferencias (idioma, productos consultados, etc.);<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar nuestro sitio analizando su navegaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Mostrarle publicidad adaptada a sus intereses.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede configurar en cualquier momento su navegador para aceptar o rechazar todas las cookies o solo algunas. 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