{"id":422,"date":"2026-04-22T14:57:31","date_gmt":"2026-04-22T12:57:31","guid":{"rendered":"https:\/\/startersites.io\/blocksy\/barber-shop\/?page_id=9"},"modified":"2026-10-18T21:08:46","modified_gmt":"2026-10-18T19:08:46","slug":"retours-et-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.simattabijoux.com\/de\/rueckgabe-und-erstattung\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe und Erstattung"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignfull stk-block-columns stk-block stk-2745f65 stk-block-background stk--has-background-overlay\" data-block-id=\"2745f65\"><style>.stk-2745f65 {background-color:var(--theme-palette-color-4, #1A1E21) !important;background-image:url(https:\/\/www.simattabijoux.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/495D4CB5-EE29-4660-AC91-20F67381681B.png) !important;padding-top:100px !important;padding-bottom:100px !important;margin-bottom:0px !important;}.stk-2745f65:before{background-color:var(--theme-palette-color-4, #1A1E21) !important;opacity:0.5 !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-2745f65 {padding-top:60px !important;padding-bottom:60px !important;}}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-2745f65-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-1764027\" data-v=\"4\" data-block-id=\"1764027\"><style>.stk-1764027-container{margin-top:0px !important;margin-right:0px !important;margin-bottom:0px !important;margin-left:0px !important;}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-1764027-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-1764027-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-98c76d6\" id=\"politique-de-retours-et-de-remboursement\" data-block-id=\"98c76d6\"><style>.stk-98c76d6 .stk-block-heading__text{font-size:50px !important;color:var(--theme-palette-color-8, #ffffff) !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-98c76d6 .stk-block-heading__text{font-size:35px !important;}}<\/style><h1 class=\"stk-block-heading__text has-text-color has-text-align-center\">R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie<\/h1><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-spacer stk-block-spacer stk--no-padding stk-block stk-18a8f2b\" data-block-id=\"18a8f2b\"><style>.stk-18a8f2b {height:100px !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-18a8f2b {height:60px !important;}}<\/style><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simatta Bijoux gew\u00e4hrt Ihnen eine Frist von 30 Tagen f\u00fcr jeden Umtausch oder jede Erstattung, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teilen Sie uns Ihre Entscheidung bitte mit einer eindeutigen Erkl\u00e4rung per E-Mail mit an&nbsp;<a href=\"mailto:contact@simattabijoux.com\">contact@simattabijoux.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir erstatten Ihnen den Betrag sp\u00e4testens 14 Tage nach dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist; wir k\u00f6nnen die Erstattung verweigern, bis wir den zur\u00fcckgesandten Schmuck erhalten haben oder Sie den Nachweis der R\u00fccksendung erbracht haben. Daf\u00fcr verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fcckgabebedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Damit der Schmuck zur\u00fcckgegeben werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass er:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>innerhalb der letzten 30 Tage gekauft und erhalten wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>sich in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand befindet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nach einem Angebot personalisierter, gravierter oder ma\u00dfgefertigter Schmuck ist von R\u00fcckgabe und Umtausch ausgeschlossen, f\u00e4llt aber weiterhin unter unsere 2-Jahres-Garantie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gut zu wissen:&nbsp;Wenn Ihre urspr\u00fcngliche Bestellung mehrere Schmuckst\u00fccke mit einem Gesamtrabatt umfasste und Sie nur einen Teil davon zur\u00fccksenden, wird der Rabattbetrag von der Gesamterstattung abgezogen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir behalten uns vor, die R\u00fcckgabe von Schmuck abzulehnen, der die oben genannten Bedingungen nicht erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00fccksendung des Schmucks<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kosten und das Risiko der R\u00fccksendung tragen Sie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir empfehlen Ihnen dringend, einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Geschenke<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wurde der Schmuck mit einer Geschenkkarte gekauft, erhalten Sie ein Geschenkguthaben in H\u00f6he des verwendeten Betrags.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">War der Schmuck nicht als Geschenk gekennzeichnet, erstatten wir den Betrag an die schenkende Person.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Kontakt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zu unserer R\u00fcckgaberichtlinie kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an&nbsp;<a href=\"mailto:contact@simattabijoux.com\">contact@simattabijoux.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie Simatta Bijoux gew\u00e4hrt Ihnen eine Frist von 30 Tagen f\u00fcr jeden Umtausch oder jede Erstattung, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. 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